1. Qui est le responsable de traitement ?

La société AKAAZ (Société par actions simplifiée, RCS Pointe à Pitre 839 479 375) est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site akaaz.com.

Dénomination sociale	AKAAZ (Société par actions simplifiée)
Adresse du siège	195 Rue François Fresneau, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe
RCS	839 479 375 R.C.S. Pointe à Pitre
N° de gestion	2018B01197
Capital social	10 000,00 €
Président	PEYRAMAURE Laurent Steeve
Contact RGPD	info@akaaz.com
Téléphone	05 90 57 00 27

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons vos données uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, conformément à l'article 5 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Finalité	Données concernées	Base légale
Traitement des commandes	Nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, données de paiement	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Gestion du compte client	Identifiants, historique des commandes	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Envoi de la newsletter	E-mail, prénom	Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Publicité par e-mail	E-mail	Consentement ou intérêt légitime (art. 6.1.a/f RGPD)
Statistiques de navigation	Données de navigation anonymisées	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Sécurité du site	Adresse IP, logs de connexion	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Obligations légales	Données de facturation, comptabilité	Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

3. Durées de conservation

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Catégorie de données	Durée	Justification
Données de commande	10 ans	Obligation comptable (Code de commerce L123-22)
Compte client	3 ans après dernière connexion	Prescription droit commun
Données de paiement	13 mois (CB) / 15 mois (prélèvement)	Recommandation CNIL
Newsletter / e-mails marketing	3 ans après dernier contact	Recommandation CNIL
Logs de sécurité (IP)	6 mois	Recommandation CNIL
Données de navigation (analytics)	13 mois maximum	Recommandation CNIL

4. Partage de vos données avec des tiers

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :

Prestataires logistiques et transporteurs (pour la livraison de vos commandes)
Prestataires de paiement sécurisé
Hébergeur du site (serveurs situés dans l'Union européenne)
Outils d'analyse d'audience (données anonymisées ou pseudonymisées)
Facebook / Meta (voir section 6 — Réseaux sociaux)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. AKAAZ est seul responsable de traitement.

5. Transferts hors Union européenne

Certains de nos outils (Meta/Facebook) peuvent impliquer un transfert de données vers des pays hors de l'Union européenne, notamment les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD :

Clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne
Décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework (DPF) pour les entreprises certifiées

Pour en savoir plus : info@akaaz.com

6. Cookies et traceurs

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la consultation de notre site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

6.2 Types de cookies utilisés

Type	Finalité	Durée	Base légale
Cookies essentiels	Panier, session, sécurité	Session	Intérêt légitime — pas de consentement requis
Cookies de fonctionnalité	Mémoriser vos préférences	12 mois	Consentement requis
Cookies analytiques	Statistiques de navigation	13 mois max	Consentement requis
Cookies publicitaires	Publicité personnalisée, retargeting	13 mois max	Consentement requis
Pixel Meta / Facebook	Suivi des conversions, audiences	180 jours max	Consentement requis

6.3 Votre consentement aux cookies

Important : La poursuite de la navigation sur le site ne vaut pas consentement. Votre accord doit être recueilli via un bandeau dédié, avant tout dépôt de cookie non essentiel, avec la possibilité d'accepter ou de refuser librement (décision CNIL du 17 septembre 2020).

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser vos préférences. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

7. Réseaux sociaux (Meta / Facebook)

Notre site intègre des plug-ins et pixels du réseau social Facebook, opéré par Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande).

Lorsque vous visitez notre site, votre navigateur peut établir une connexion avec les serveurs de Meta, permettant à Meta d'être informé de votre visite même si vous n'êtes pas connecté à Facebook. Si vous interagissez avec ces fonctionnalités, les informations sont transmises à Meta.

Pour éviter ce suivi, déconnectez-vous de Facebook avant de visiter notre site. Plus d'informations : https://www.facebook.com/policy.php

8. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

Droit	Description
Droit d'accès (art. 15)	Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification (art. 16)	Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (art. 17)	Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation (art. 18)	Suspendre temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité (art. 20)	Récupérer vos données dans un format lisible par machine
Droit d'opposition (art. 21)	Vous opposer au traitement à des fins de marketing direct
Retrait du consentement	Retirer à tout moment un consentement préalablement donné
Droit de réclamation (art. 77)	Saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés

Pour exercer vos droits :

E-mail : info@akaaz.com
Courrier : AKAAZ — 195 Rue François Fresneau, 97122 Baie-Mahault

Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande (art. 12 RGPD).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit via le protocole TLS/SSL
Accès aux données limité au personnel habilité
Hébergement sur des serveurs sécurisés
Journalisation des accès et surveillance des anomalies

10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer à de nouvelles exigences légales ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur le site avec sa date de mise à jour.

11. Contact et réclamation

AKAAZ — info@akaaz.com — 05 90 57 00 27
CNIL (autorité de contrôle française) — www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

Politique mise à jour le 1er avril 2025 — Version conforme RGPD (Règlement UE 2016/679)